Hört mir auf mit „flachen Hierarchien“

Eigentlich hatte ich mir fest vorgenommen, nicht mehr Rants zu verfassen und stets konstruktiv mit meinem Ärger umzugehen. Aber leider platzt mir gerade der Kragen da ich zum wiederholten Male davon hörte, dass man „flache Hierarchien“ anstrebe und Silos vermeiden möchte, indem man jetzt „cross-funktional“ Daily Stand Ups abhält und brav davon erzählt was man gestern getan hat, sich für heute vorgenommen hat und ob es Hindernisse gibt.

Jeder Punkt für sich genommen ist löblich, doch leider gibt es eine Reihe von New Work-Pfosten, die den Missbrauch von Hierarchien mit der Logik von Hierarchien verwechseln.

Das führt in der Praxis dazu, dass Menschen die nichts miteinander im „Daily Context“ teilen, im oben genannten Ritual (nur eins von vielen Beispielen) Zeit verschwenden und warten bis „es“ endlich vorbei ist. Diese schlechte Form der Selbstorganisation basiert nach meinem  dafürhalten auf zwei zentralen Fehlschlüssen:

Silos vermeidet man nicht dadurch, dass Menschen sich in „neuen“ Formaten auszutauschen müssen die keinen Wertbeitrag für den Einzelnen oder die Organisation liefern.

Nicht jeder muss alles wissen, damit eine Identität entsteht. 

Silos vermeidet man, in dem man aufgrund einer gemeinsamen Sinnebene erfolgreich Ergebnisse für Kunden/Leistungsempfänger liefert. Teil eines „größeren Etwas“ zu sein, das etwas Besonderes erschafft, kreiert eine Sogwirkung.  Dies erzeugt ein Zusammengehörigkeitsgefühl bzw. eine organisationale Identität, an die Menschen gerne ankoppeln. Erfolg (=Gelingen) macht halt Spass.

Die Risiken sind jedoch enorm, wenn die Idee der Hierarchie (=Ordnungsmuster) trivialisiert wird und intellektuell-unredliche New Work-Beraterwesen ihr Unheil treiben:

  • Die Idee der Agilität (mit allen Schattenseiten) wird verbrannt und ein übergreifender Prozessmusterwechsel findet nicht statt.
  • Finanzielle Investitionen in Veränderungsprozesse gehen flöten – selbst bei gefühlten 70% Erfüllungsgrad kann man immer noch grandios scheitern.
  • Der Irrglaube, jeder könne mit jedem zu jeder Zeit sprechen.
  • Dramaturgisch ans Ende gesetzt: Humanes Potential im Sinne von „Menschsein“ wird verschwendet; Hoffnungen werden getriggert und nicht erfüllt. Die eigene Wirksamkeit wird enttäuscht – das größte Elend für das Individuum und die Organisation.

Ich möchte in diesem Post nicht ausführlich über Hierarchie und ihre Funktion schreiben, weil ich das bereits getan habe. Doch zum Ende des Rants will ich doch noch die Kurve kriegen und ein schmerzhaft-simples Muster anreichen, dass bei der Gestaltung von Events, Meetings oder sonstigen Interaktionsmuster hilfreich sein mag.

Jede Art Form des Austauschs sollte die Unterschiedlichkeit als verbindendes Element nutzen, um gemeinsam etwas Größeres zu schaffen, als es der Einzelne zu leisten vermag. Dann vernetzen sich Menschen automatisch. Klingt komisch, ist aber so.

 

PS: Ich könnte diverse „Beweise“ zum Thema der flachen Hierarchien anreichen, doch die Interessierten folgen einfach diesem Google Link.